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度假区:自助终端“智能化” 打造服务“最简化”

3月24日,度假区政务服务中心大厅迎来了几位“新成员”,来办事的群众好奇地凑上前去,服务人员向他们介绍:这是聊城市行政审批局为各县区审批局统一配备的自助智能服务终端和自助存取柜。


别看自助智能服务终端只有黑色银色的简约外形,它的功能可不容小觑。前来政务服务大厅办事的一位韩女士表示自己想办理企业注册登记,工作人员引导她在自助打印机上操作,把身份证放在感应区上,不一会儿就领到了营业执照。韩女士惊喜地说:“咱们服务中心的办事效率真高!”


相比以往窗口办照,自助机办理大大缩短了申请人窗口排队等候时间,使办理流程更便捷。行政审批局还安排专门的帮办人员负责指导操作,让不熟悉电脑操作的老年人也能轻松搞定。度假区行政审批局将继续优化办事流程,进一步探索智能化服务,提升群众的满意程度。


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